配送と返品について


ご注文を頂きまして、ご入金の確認ができ次第、2営業日以内(弊社休業日を除く)に商品を発送いたします。(日・祝祭日は当店休業日)
ご注文を頂いてから1週間、お振込みの確認が取れない場合は、商品のお取り置きを解除させて頂くことがございます。
すべて(国際スピード郵便)、送料無料でお届けいたします。
ご受注を処理した後、すぐ13桁の追跡番号をメールでお送りいたしますので、お客様は常にご商品の送達状態をネットでチェックできます。詳しいことは郵便追跡サービスへ。なお、郵便局の情報アップデートには少し手間がかかるので、追跡番号が届いてから1~2日後ごチェックできる場合もあります。
運送機関に障害がなければ約1週間以内での商品到着を予定しています。(休業日を除く)
交通事情や運送会社の配達状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。


お手元に届くまでの目安:5-12日。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1~3営業日以内に発送いたします。

あくまで配送までの日数の目安です。到着日を保証するものではありません。 お急ぎの場合は、お問い合わせください。






返品について



商品内容が異なっていたり、商品に傷やシミ等の不備があった場合、

到着後【2日】以内にご連絡頂ければ、交換もしくは返品・返金にて対応させて頂きます。

お届け先が間違わないように、返品・交換する前に、前もって弊社にアドレスをお問い合わせ下さい。なお、配達中の紛失、配送ミスなどに対して弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。




ご希望の際には、必ず、ご返送前に、メールにてご連絡ください。
ご連絡いただけない場合、返品・交換お受けできない場合もございます。

お客様ご都合での交換に関しましても商品到着後【2日】以内のみ承っております。返品連絡後7日以内に返品されなかった商品.
タグを切り離したもの・付属の箱や袋のないもの、使用後の商品の交換はご遠慮させて頂いております。
そういった商品をご返送頂いた場合、着払いにてお返しさせていただく場合もございますので、
あらかじめご確認くださいませ。


セール対象品等について

初期不良を除きまして、イメージ・サイズ違い等による交換返品をお受けできかねます。
お問合せいただきましても、お断りさせていただきます。

★返金について

返品商品到着確認後1営業日以内にクレジットカードにて取り消し手続きを行います。
(休業日明け、ご注文が殺到した場合多少前後する場合もございます。)

※ お客様都合返品の返金額につきまして
全額(通常商品の代金となります)返金いたします。
クレジットカード決済で頂いた場合は、カードでの返金となりますので
カード決済の際生じた手数料はお客様にご負担頂くこととなります。
あらかじめご了承くださいませ。


【返金金額=お支払い総額-カード決済手数料*】
(※クレジットカード手数料はカードの会社によって異なります。)

★返送先
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 メールにてお送りいたします。
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※また、返送前に必ず事前にご連絡を頂きますようお願い致します。
当方より手順のご説明をさせて頂きますので、そちらを確認後の発送をお願い致します。

■お客様都合の返品交換送料につきまして

商品交換の際、返送送料ご負担をお願いしております。